Preciso de ajuda pessoal, recebi aqui um Moto G6 Plus, ele depois que liga, no final da inicialização desliga sozinho, liguei ele sem o cabo de força, ele desliga, ligo ele com o cabo de força conectado ele liga e funciona normal, abri e testei a bateria, deu 3.82 no multímetro, fiz um hard reset, continua com o problema, alguém pode ajudar?