Estou com um moto g2 XT1078 para fazer um hard reset, porem tenho que fazer backup dos arquivos do cliente, mas não consigo ativar o modo desenvolvedor de jeito nenhum para ativar a depuração USB, conecto ele no PC, ele só carrega, ja baixei os drivers da Motorola, troquei de cabo, e nada, testei com outro aparelho (MOTO G3) funcionou na hora, só não funciona o moto g2.Não sei mais o que fazer, me ajudem por favor.