Celular entrou na assistência com diagnóstico de que não liga cliente relatou que estava usando e estava carregado, porém desligou de uma vez e nada. Fui fazer os testes ao colocar no carregador ele aparece o sinal do raio de carga porém não carrega e apertando a tecla power e volume menos aparece á logo da Samsung e trava e dai quando retira o cabo do carregador do mesmo ele desliga o que pode ser e o que posso fazer na minha opinião é software e vocês o que podem mim dizer.