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Ola pessoal, estou com um J500 que entrou para troca do conector de carga, fiz o procedimento de substituição do conector, mas depois a cliente voltou com o aparelho, pois o mesmo não estava reproduzindo som nenhum, testei todos os auto falante e estão funcionando perfeitamente, percebi que o aparelho esta entrando direto no modo fone de ouvido, conectei o fone e vi que no fone de ouvido esta saindo som normal, testei  com uma outra placa e funcionou normal, a unica coisa que não tentei ainda, foi trocar o microfone, porque não tenho outro para testar, Será que o microfone queimado pode interferir na saída de som? 

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Faz uma limpeza no local, com alcool isopropilico, do conector do fone de ouvido.

Teste o microfone e veja se está bom.

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3 horas atrás, Marcos disse:

Faz uma limpeza no local, com alcool isopropilico, do conector do fone de ouvido.

Teste o microfone e veja se está bom.

Fiz a limpeza como recomendado, troquei o auto falante, continua com som apenas no fone de ouvido

 

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Esse conector do fone é via flex, certo? Consegue arrumar outro peça dessa pra testar?

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Em 12/12/2018 23:08:05, Marcos disse:

Esse conector do fone é via flex, certo? Consegue arrumar outro peça dessa pra testar?

Bom dia! não consegui arrumar outro conector para testar, mas testei com outra placa e funcionou normal, tudo indica que seja na placa, tem alguma ideia do que possa ser?

 

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Amigo instala o aplicativo soundabout nesse aparelho no YouTube tem o passo a passo de configuração e bem rápido e prático e faz o teste se vai voltar a funcionar , abras 

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2 horas atrás, guilherme2020 disse:

Amigo instala o aplicativo soundabout nesse aparelho no YouTube tem o passo a passo de configuração e bem rápido e prático e faz o teste se vai voltar a funcionar , abras 

Já instalei, funcionou os auto falantes, mas o fone de ouvidos de parou, O problema do aparelho é que ele entende que sempre tem um fone de ouvidos conectado a ele, por isso não sai o som nos auto falantes, só no fone, esse aplicativo informa ao aparelho que não tem fone conectado mesmo quando vc conecta.

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Sim problema deve estar no conector de fone , desligue o aparelho pegue uma folha de ofício um pedaço pequeno peguenuma pinça molhe a folha cm isopropílico e limpe a entrada do fone 

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Em 02/01/2019 11:35:17, Abílio Barbosa disse:

Bom dia! não consegui arrumar outro conector para testar, mas testei com outra placa e funcionou normal, tudo indica que seja na placa, tem alguma ideia do que possa ser?

 

Vc colocou o conector na outra placa e funcionou?

Então limpeza não vai adiantar nada.

Só pra concluir esses testes, mesmo sem ele ta conectado aparece como se tivesse fone de ouvido plugado?

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veja o ic de audio

tem uma linha de intrusao que comunica com o processador quando o jack 3.5mm esta conectado ou nao

pode ser oxidação ate no conector ou nessa linha ter um resistor alterado

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