Motorola Ferrari xt621 touch não funciona

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Bom DIA! Estou com um motorola ferrari do modelo XT621, a bateria funciona normalmente, o telefone liga, mas ao tocar no touch, o mesmo não funciona. Já troquei o touch 4 vezes e em todas as trocas apresentava o mesmo defeito. Fiz desoxidação no slot do do touch e do display mas também não adiantou. Eu suponho que seja mais de um problema que tenha que resolver para este aparelho voltar a funcionar. Estarei enviando umas fotos de uma parte externa a placa que está danificada mas que faz parte do sistema funcional do aparelho. Obs: O ship pegava antes de eu mexer. Agora não está pegando mais. Ainda não consegui o troubleshooting. Me ajudem por favor!!! Desespero total.

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Esse touch é conectado no display? Se sim, seria bom testar em outro display tbm. Se tiver no seu fornecedor, eles permitem testar antes de comprar.

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On 11/01/2019 21:26:59, Marcos said:

Esse touch é conectado no display? Se sim, seria bom testar em outro display tbm. Se tiver no seu fornecedor, eles permitem testar antes de comprar.

Não. Esse touch é conectado na placa. E também o celular carrega mas não é reconhecido no computador, aparece uma mensagem quando conecta o cabo USB.

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On 11/01/2019 13:06:42, guilherme2020 said:

Qual versão do Android desse aparelho?

Então não tem como acessar a configuração do aparelho, o telefone liga, mas só fica na tela de bloqueio. Mas eu acredito que seja a versão 4.0

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Essas fotos que vc mandou pegue alcool isopropílico e limpe o conector de carga , pluga no Pc de novo se não reconhece troca o cabo , se não reconhece faça o teste do conector de carga bem fácil , mas 90% que terá que trocar esse conector pra reconhecer os USB , em relação ao touch vc disse que e na placa se tiver . microscópio USB verifica ali onde vai engatado o touch se não tem nenhum componente solto naquele encaixe , peguei um já que era só o conector da placa que estava solto uma solda 

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