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WI-FI FALHANDO

4 posts in this topic

galera do fórum!cliente relata que tanto o wi-fi quanto os dados móveis fica falhando,ou seja,fica falhando e somente volta a pegar quando o telefone é reiniciado,o aparelho é um samsung j3 2016,por onde começar a investigação?

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Parece ser problema de software.

Solicite a autorização do cliente, faça backup de tudo conforme mostrado nas aulas do Willian no curso, efetue um hard reset, se não funcionar reinstale a ROM. Não esqueça do backup e de remover a conta google antes.

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Aê,Marcos! fiz tudo certinho!agora tá blz!valeu!

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Em 13/01/2019 20:45:06, Marcos disse:

Parece ser problema de software.

Solicite a autorização do cliente, faça backup de tudo conforme mostrado nas aulas do Willian no curso, efetue um hard reset, se não funcionar reinstale a ROM. Não esqueça do backup e de remover a conta google antes.

valeu!deu certo!fiz todos os procedimentos sugeridos!obrigado!

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