Posted 12 Jan 2019 galera do fórum!cliente relata que tanto o wi-fi quanto os dados móveis fica falhando,ou seja,fica falhando e somente volta a pegar quando o telefone é reiniciado,o aparelho é um samsung j3 2016,por onde começar a investigação? 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 13 Jan 2019 Parece ser problema de software. Solicite a autorização do cliente, faça backup de tudo conforme mostrado nas aulas do Willian no curso, efetue um hard reset, se não funcionar reinstale a ROM. Não esqueça do backup e de remover a conta google antes. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 23 Jan 2019 Aê,Marcos! fiz tudo certinho!agora tá blz!valeu! 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 24 Jan 2019 Em 13/01/2019 20:45:06, Marcos disse: Parece ser problema de software. Solicite a autorização do cliente, faça backup de tudo conforme mostrado nas aulas do Willian no curso, efetue um hard reset, se não funcionar reinstale a ROM. Não esqueça do backup e de remover a conta google antes. valeu!deu certo!fiz todos os procedimentos sugeridos!obrigado! 0 Share this post Link to post Share on other sites