Posted 14 Jan 2019 Estou com um moto g xt1069 que não está dando rede só chamada de emergência. Então eu queria saber como faço para reiniciar o aparelho é ver se volta a dar rede 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 14 Jan 2019 Boa Tarde Verifique primeiramente o imei do aparelho Teste mais de um chip E para reiniciar aperte e segure o botão Power e lá tem a opção de reiniciar Agora se você se refere ao hardreset é outro processo 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 14 Jan 2019 Já fiz testes com outros chips e não deram rede . E a respeito de reiniciar eu fiz este processo mais aparece várias opções mais não entendi qual diz para reiniciar o aparelho vou tentar t mandar uma foto do q aparece escrito poderia ser a placa do eslot dos chips e cartão de memória. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 15 Jan 2019 Olá amigo vc fez remoção de conta Google nesse aparelho? 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 15 Jan 2019 Não fiz remoção de conta Google. O cliente falou que usou o aparelho no sábado normal e no domingo ele já não estava dando sinal de rede. Eu achei que poderia ser o eslot do chip mais eu coloquei um cartão de memória e o aparelho reconheceu o cartão de memória então a placa de eslot dos chips está boa né ( ou não ) ela pode reconhecer o cartão de memória e não dar sinal de rede nos chips seria possível isto acontece? Seria a tampa da carcaça 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 15 Jan 2019 Pode tentar restaurar e fábrica, mas apagará todas informações, Vai em Configurações > Fazer Backup Redefinir > Restaurar dados de fabrica > Restaurar telefone. Mas atenção, antes disso remova a conta google para evitar dor de cabeaça: Configurações > Contas > Remover conta google. Se não resolver então é Hardware o problema. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 15 Jan 2019 Verifique o setor de rede amigo procure por aquele componente da antena que nem os do moto G2 que vai encaixada , coloque o chip no aparelho ligue , pegue uma agulha insira naquele componente sem forçar e verifique se vai dar sinal do aparelho 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 18 Jan 2019 Verifica se as antenas está dando contida de com o GND. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 19 Jan 2019 Verifiquei as antenas se estavam dando continuidade com o GND e duas não estão isto é normal.? Vou tentar enviar uma foto das que não deram continuidade 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 19 Jan 2019 Já troquei o eslot do chip ele reconhece o chip Tim mais não sobe sinal 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 19 Jan 2019 Será que posso fazer um jamp de onde bipou com o GND para a antena que não bipou com o GND vou t enviar foto de como eu ia fazer. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 20 Jan 2019 Eu fazendo testes encontrei este componente que circulei na foto próximo do conector de antena só que estou com dúvida se ele é uma bobina ou um capacitor. Porém fiz testes de continuidade nele e não bipa em nem um dos lados . É medir com o capacimetro e não encontrei nada. Então q componente ser a este ? 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 20 Jan 2019 Parece ser um capacitor, mas certeza mesmo só olhando no diagrama. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 21 Jan 2019 Sim eu olhei no diagrama diz ser um capacitor. Mais eu fiz testes nele com capacimetro e não encontrei nada ( parece estar aberto) então procurei o valor dele mais não encontrei. Já olhei o esquema eletrico mais não conseguir localizar o valor deste capacitor. Vc saberia me informar no esquema eletrico deste aparelho moto g xt1069 onde está o valor deste capacitor ou se posso retirar ele da placa para ver se o aparelho volta a dar sinal de rede. Vc pode me ajudar 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 21 Jan 2019 Pra medir, o correto será remover ele do circuito, aí sim o capacímetro irá mostrar o valor real. Ele não bipa em lado nenhum com o terra pq parece ta ligado em série. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 23 Jan 2019 Conseguir fazer o aparelho voltar a dar sinal de rede. Fiz a troca do eslot do chip e a tampa da carcaça onde fica as antenas e reiniciei o aparelho e quando ligou voltou o sinal de rede . É já devolvi ão cliente. Muito obrigado pela ajuda 0 Share this post Link to post Share on other sites