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j710mn problema de software

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j710mn o cliente relatou que tentou formatar o aparelho, mas ele mexeu nas configurações na tela de hard reset, dai o celular nao liga mas so fica reiniciando tela preta com umas lutras subindo rapido algumas vezes e tela azul com o robo do android, depois fica na opção de reboot sistem now, vc tenta fazer um reset mas ele volta pra essa tela, e algumas vezes que estou tentando instalar a rom da erro vou mandar um video e uma foto do erro.e instalei rom originais.

ja instalei varias roms mas ele continua , o que pode ser?

WhatsApp Image 2019-03-25 at 08.08.03.jpeg

WhatsApp_Video_2019-03-25_at_08.07.39.mp4

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baixei nesse site a rom, e testei varias versoes do odin 3.07  / 3.12.7    / 3.09  , e quando ele reconhece a rom ele instala normal carrega a barrinha nao dá nenhum erro, ele reinicia parece que vai iniciar o android no celular mas da isso q esta no video.

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Creio que apenas com o auxílio de uma box vc conseguirá restaurar as partições.

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