Samsung j710 nao liga

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Boa noite!

estou com um j710, j7 metal. a cliente me relatou que foi colocar para carregar e nao ligou mais! testei o botao power, esta ok, fui ligar na fonte e ele nao gera consumo nenhum quando aperto o botao power! nao sa sinal nenhum e nao esquenta nada! 

Alguem pode me ajudar?

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Bom dia!

Ative a bateria e teste com a mesma.

Fonte ao tentar ligar o aparelho em 4.2v?

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Bom Dia Marcos!

sim coloquei nessa voltagem, mas nao gera consumo nenhum! estou ativando a bateria pra testar

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ativei a bateria e mesmo assim ele nao liga

apertei os botoes como o prof Willian falou e nada

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Verifique se tem algum resistor aberto na linha positiva do circuito  da bateria.

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