J2 Prime g532mt problema de software

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"Detalhe" A cliente já levou para outro técnico e me detalhou:

* Ela estava atualizando o celular e descarregou antes de concluir a atualização.

* levou para o técnico, ele tentou trocar a rom e não conseguiu.

Obs: o celular encontra-se travando no logo inicial.

Alguma solução?

 

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sim, consigo colocar em modo download. também consigo trocar a rom dele, porem, quando liga volta a ficar travado na logo.  

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Então, amigo, creio que apenas via box conseguirá restaurar.

Eu tentaria outras versões de rom antes de terceirizar esse serviço com quem tem box.

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ok amigo, estarei tentando outras rom, caso não dê resultado, irei esta passando para a cliente.

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