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TV SAMSUNG

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Boa tarde!

estou com uma TV Samsung modelo UN32d5800VG que o LED do stand By fica piscando e a TV não liga. O cliente disse que ela ligava mas demorava e agora parou de vez. Quando energizo a fonte, desconectado da placa principal, os Leds acendem normalmente. As tensões estão fixas e notei que a tensão de 13V está com apenas 12V. O problema pode estar na fonte ou na placa principal? o que devo fazer

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