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J5 prime

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Alguém pode me ajudar? O J5 prime fica o tempo todo em modo dowload e nem desligar, só fica desse jeito. Já tentei fazer software pelo Odin sem sucesso. Alguma dica?

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Bom Dia

quando você tira a bateria do aparelho e coloca novamente, o celular vai direto para o modo de download ?

se sim pode ser problema em algum botão

e sabe informar se o aparelho houve queda ou oxidação 

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Não sei informar se te queda, fiz uma análise visual, não há indícios de que foi molhado. Retirei a bateria dei uma carga e agora não quer mas ligar e nem ficar em modo dowload, mesmo colocando o gig

 

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Veja se liga na fonte.

Verifique o encaixe da frontal, retire e conecte novamente a bateria.

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Já fiz esses procedimentos, ele não está ligando, na fonte da um consumo de 0.07 mas não liga. A placa não tem curto e está chegando a voltagem normal no botão power.

 

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Veja se reconhece no gerenciador de dispositivos do windows, através do cabo usb.

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Não reconhece, entreguei para o cliente.  Obrigado

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