IPhone 4s modelo A1387

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Estou com este iPhone 4s modelo A1387 que o cliente esqueceu a senha. 

Tem como resolver este problema?

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Se for do icloud, pode tentar recuperar a senha com os dados fornecidos na hora da criação. Precisa do email usado na criação do icloud, perguntas de segurança e demais dados como data de nascimento, etc. Tente no site do proprio icloud. Se nao tiver esses dados, não tem como.

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Eu poderia formatar o aparelho pelo ITUNES. Será que apaga tudo e volta a funcionar perfeitamente?

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Como eu disse antes, se for icloud, vai bloquear.

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O cliente não se lembra de todas as respostas da pergunta de segurança como eu faço 

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Devolvi o aparelho ao cliente é recomendei levar a uma autorizada Apple. 

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