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Iphone 7 Problema com fone

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Boa noite, estou com um iphone 7 que carrega normal mas nao funciona o fone de ouvido nem chega a reconhecer, e tambem quando vou no aplicativo de gravação de voz não faz nenhuma gravação. Sera que é codec de audio ?

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Boa noite. pode ser o dock de carga. Teste com outro.

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