Posted 23 Nov 2020 Boa noite. Estou passando pela seguinte situação, o mesmo aparelho voltou pra mim pela 3ª vez com o mesmo problema, travamento no sistema, desligando do nada e nas duas vezes anteriores, reinstalei a Rom e tudo certo, mas dessa vez nada deu certo. Fica dando erro de "hidden.img", daí edito a Firmware excluindo o arquivo hidden.img, depois tento passar a Rom e agora o erro é "arquivo .md5 invalid". O downgrade também não está dando certo. Alguém já passou por isso? conseguiu resolver? Se alguém tiver alguma dica ou forma que eu ainda não tentei, serei grato por qualquer ajuda. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 23 Nov 2020 9 horas atrás, WML Tech disse: Boa noite. Estou passando pela seguinte situação, o mesmo aparelho voltou pra mim pela 3ª vez com o mesmo problema, travamento no sistema, desligando do nada e nas duas vezes anteriores, reinstalei a Rom e tudo certo, mas dessa vez nada deu certo. Fica dando erro de "hidden.img", daí edito a Firmware excluindo o arquivo hidden.img, depois tento passar a Rom e agora o erro é "arquivo .md5 invalid". O downgrade também não está dando certo. Alguém já passou por isso? conseguiu resolver? Se alguém tiver alguma dica ou forma que eu ainda não tentei, serei grato por qualquer ajuda. ja tentou passar uma rom mais atualizada?ou quem sabe uma versão mais antiga tbm? 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 25 Nov 2020 Em 23/11/2020 07:00:44, marceloferreira4559 disse: ja tentou passar uma rom mais atualizada?ou quem sabe uma versão mais antiga tbm? Boa noite. Já tentei sim, todas as versões disponíveis e de todas as operadoras, as antigas até inicia a instalação mas pouco depois de começar já dá um código de erro na tela do aparelho pq é uma Rom inferior a atual, daí não aceita. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 25 Nov 2020 8 horas atrás, WML Tech disse: Boa noite. Já tentei sim, todas as versões disponíveis e de todas as operadoras, as antigas até inicia a instalação mas pouco depois de começar já dá um código de erro na tela do aparelho pq é uma Rom inferior a atual, daí não aceita. amigo entao se ja fez esses procedimentos,eu tentaria fazer o hard reset e se ainda nao desse certo dava uma analise visual na placa,nem todo problema de software se resolve com software,as vezes pode ser ate uma solda fria,qualquer coisa pode manda que tentarei auxiliar da melhor maneira possivel,mas antes o que levou o aparelho ficar assim? 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 26 Nov 2020 Em 25/11/2020 08:03:09, marceloferreira4559 disse: amigo entao se ja fez esses procedimentos,eu tentaria fazer o hard reset e se ainda nao desse certo dava uma analise visual na placa,nem todo problema de software se resolve com software,as vezes pode ser ate uma solda fria,qualquer coisa pode manda que tentarei auxiliar da melhor maneira possivel,mas antes o que levou o aparelho ficar assim? Em 25/11/2020 08:03:09, marceloferreira4559 disse: amigo entao se ja fez esses procedimentos,eu tentaria fazer o hard reset e se ainda nao desse certo dava uma analise visual na placa,nem todo problema de software se resolve com software,as vezes pode ser ate uma solda fria,qualquer coisa pode manda que tentarei auxiliar da melhor maneira possivel,mas antes o que levou o aparelho ficar assim? A cliente usa muito o aparelho para serviços, e pelo que me contou, usa praticamente o dia todo para se comunicar por mídias e recebe mts arquivos, acredito que o mal funcionamento foi causado por conta desse uso excessivo e pelo que pude perceber conversando com ela, além desse uso constante, raramente desligava ou reiniciava o aparelho. Vou verificar a placa e dou um retorno do que encontrar. Desde já mt grato por toda ajuda. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 27 Nov 2020 1 hora atrás, WML Tech disse: A cliente usa muito o aparelho para serviços, e pelo que me contou, usa praticamente o dia todo para se comunicar por mídias e recebe mts arquivos, acredito que o mal funcionamento foi causado por conta desse uso excessivo e pelo que pude perceber conversando com ela, além desse uso constante, raramente desligava ou reiniciava o aparelho. Vou verificar a placa e dou um retorno do que encontrar. Desde já mt grato por toda ajuda. blz,ja que vc descreveu do pq esta assim e nao houve queda nem nada assim,terceriza o serviço de box caso vc nao tiver,tem problemas de software que so se resolve com box,se for software. 0 Share this post Link to post Share on other sites
Posted 2 Dec 2020 Em 26/11/2020 21:42:49, marceloferreira4559 disse: blz,ja que vc descreveu do pq esta assim e nao houve queda nem nada assim,terceriza o serviço de box caso vc nao tiver,tem problemas de software que so se resolve com box,se for software. Boa noite. Muito obrigado pela sugestão, farei isso, pois a placa está perfeita. Muito obrigado por toda a ajuda que me deu. 0 Share this post Link to post Share on other sites
