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Celular Asus Zenfone não reconhece cartão sd

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Boa tarde.  Fiz o curso a alguns anos.  Tenho uma dúvida: um celular Asus zenfone.  Não reconhece mais cartão de memória.   Já foz vários testes. Formatei e nada. E também conecta o Wi-fi mais o Wi-fi não funciona com certos aplicativos.  Por exemplo o whatsap só funciona com dados móveis.   Como resolver?

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Bom dia, neste caso recomendo que faça duas verificações. A primeira seria no slot de cartão de memória pois se não reconhece podemos suspeitar do mesmo. Referente a conexão de wifi, sabe me informar se o bluetooth funciona perfeitamente ou o erro é o mesmo ? Pois se for podemos suspeitar do cí responsável por controlar o wifi/blue do aparelho.

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