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Problemas de anúncio

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Boa tarde, Estou com Xiaomi redmi note 8 , modelo : M1908C3JG. Que está com problema de aparecer anúnicos do nada, Qaulquer aplicativo que a pessoa abre, é interrompido por um anúnico, fiz um Hard reset nele e continua do mesmo jeito, ele também interrompe anúncios e a tela escurece e fica rolando audios fantasma, desativei todos os progama da xiaomi que vem de fábrica onde tem sugestões de anuncio da própria fabricante, mas mesmo assim continua do mesmo jeito, o que devo fazer nesse caso ?

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